Todos os serviços prestados pela e-zyDigital.com só poderão ser utilizados para propósitos legais.
O cliente concorda em indemnizar e defender a e-zyDigital.com de quaisquer reclamações resultantes da utilização dos nossos serviços.

É proibida a utilização dos nossos serviços para infringir os direitos de autor ou qualquer marca comercial. Isto inclui, mas não só, a cópia não autorizada de música, livros, fotografias, ou de qualquer outro trabalho original. A venda de qualquer mercadoria falsificada de uma marca registrada terá como resultado a cessação imediata da sua conta. Se acredita que os seus direitos de autor ou marca estão a ser infringidos, envie um e-mail para suporte@e-zydigital.com.

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a quem quer que seja. Qualquer material que, em nosso entender, é obsceno ou ameaçador é proibido e será removido dos nossos servidores, com ou sem aviso prévio.
É da sua responsabilidade garantir que scripts / programas instalados sob a sua conta são seguros e que as permissões de directórios estão definidos correctamente, independentemente do método de instalação.
Definir permissões na maioria dos directórios a 755 ou o mais restritivo possível. Os utilizadores são, em última instância, responsáveis por todas as acções realizadas ao abrigo da sua conta. Isso inclui o compromisso de credenciais, como nome de utilizador e palavra-passe. É necessário utilizar uma palavra-passe segura, com o mínimo de caracteres requeridos pelo sistema.

Material inaceitável nos servidores:
IRC Bots, Proxy Scripts / Anonymizers, Pirated Software / Warez, Partilha de Ficheiros, Mirrors, ou banner ad-services (semelhante ao rapidshare, photobucket, banners comerciais de rotação), topsites, streaming de áudio comercial, Escrow, a venda de qualquer substância controlada, sem aviso prévio de licença apropriada, sites AutoSurf, Debentures Bank, Bank Debenture Trading Programs, Prime Banks Programs, sites de lotaria ou jogo ilegal, muds / rpg’s, hate sites (sites que promovem ódio com base na crítica de uma raça, religião, orientação sexual ou nacionalidade), sites / arquivos / programas de técnicas de hacking, ou sites que divulguem actividades ilegais, IP Scanners, Brute Force Programs, Mail Bombers e Spam Scripts. Fóruns e/ou sites que distribuem ou que tenham ligações para conteúdos warez (Pirateados) são proibidos.

Conteúdos nocivos ou que causem dano a menores são estritamente proibidos, incluindo, mas não limitado a pornografia infantil ou conteúdo a ser entendido como tal.
Qualquer site encontrado nestas condições ou com links para pornografia infantil será suspenso imediatamente, sem aviso prévio e as violações serão comunicadas às entidades competentes.

Em caso de dúvida quanto à aceitabilidade do seu site ou serviço, entre em contacto connosco pelo suporte@e-zydigital.com e teremos todo o gosto em ajudá-lo.

O envio de correio electrónico não solicitado, e-mails enviados em massa e spam são totalmente proibidos. “Safe lists” e “duplo opt-in” serão considerados spam. Qualquer utilizador que faça uso de spam terá a sua conta encerrada, com ou sem aviso prévio.

Leia atentamente o tópico ‘Politica de e-mail – Limites‘ para a nossa política.
Sites publicitados via SPAM (Spamvertised) não podem ser alojados nos nossos servidores. Esta disposição inclui, mas não se limita a SPAM enviado via fax, e-mail, mensagens instantâneas ou usenet / newsgroups. Nenhuma organização ou entidade enumerados no ROKSO podem ser alojados nos nossos servidores. A inclusão dos nossos servidores em lista negra, derivada de má conduta por parte do cliente, conduzirá à imediata anulação da conta.

A e-zyDigital.com reserva-se o direito de:

• exigir mudanças ou desactivar qualquer web site, conta, base de dados, ou qualquer outro componente que não cumpram as regras estabelecidas;
• fazer quaisquer alterações em caso de emergência a seu exclusivo critério.

Existe um limite por dominio de 500 e-mails por hora. Se exceder este montante a maioria dos e-mails serão recebidos de volta com uma nota de erro.

Muitos dos nossos servidores permitem 60 verificações de e-mail por hora por domínio. Se ultrapassar, é provável que lhe surja uma mensagem de erro dizendo login incorrecto. Basta esperar uma hora e ficará automaticamente desbloqueado. Para impedir que isto aconteça novamente, desactive a verificação automática ou, pelo menos, defina um intervalo de tempo maior, como 10 minutos.

Para mailing lists superiores a 5000 é necessário um servidor dedicado a essa tarefa. Nota: dividir uma lista grande em pequenas listas de forma a não exceder este limite não é permitido.

Sempre que enviar uma mensagem, não importa o quão grande a sua lista de e-mails é, deverá regular o envio. Recomendamos que defina, no mínimo, o envio de 1 e-mail a cada 6 segundos. Se o software para mailing lists que utiliza não lhe permite este tipo de função, deverá mudar. Recomendamos o phplist que pode ser encontrado no seu painel de controlo (CPanel) no pacote fantastico. Se não regular e enviar 500 e-mails, por exemplo, o servidor irá tentar enviar os 500 em 1 segundo, coisa que não é possível. Isto aumentará a carga do servidor e, consequentemente, a sua lentidão até que esse processo esteja concluído. É nossa função manter o servidor a funcionar sem que esteja lento. Quem quer que provoque a sua sobrecarga será suspenso e o processo cancelado. Se optar por não regular os envios, será suspenso por bloqueio do servidor.

Só é permitido enviar mailing lists com mais de 900 e-mails fora das horas de ponta, de modo a evitar o aumento da carga do servidor. Entende-se por este o período compreendido entre as 20h00 e as 3h00 dos dias úteis e Sábados e Domingos, todo o dia.

Não é permitido enviar e-mails para mailing lists que lhe foram dadas ou compradas. Isto é considerado spam, porque os destinatários nunca concordaram consigo em receber e-mails seus. Não nos interessa como irá justificá-lo. De qualquer das formas, é spam e irá resultar no encerramento da sua conta.

Somos tolerância zero no que diz respeito ao envio de e-mails não solicitados, pelo que se o fizer a sua conta será encerrada.

O cliente concorda com o pagamento dos serviços recebidos pela e-zyDigital.com, antes do período de tempo durante o qual esses serviços são prestados. O cliente concorda que estes serviços serão cobrados em intervalos predefinidos, a menos que notifique a e-zyDigital.com do seu intuito de cancelar qualquer ou todos os serviços recebidos.

O cancelamento deve ser feito por escrito via e-mail para comercial@e-zydigital.com. Assim que recebermos a anulação e ter confirmado todas as informações necessárias via e-mail, iremos informar que a sua conta que tem connosco foi cancelada. Se não receber um e-mail a confirmar esta anulação num periodo de 48 horas, solicitamos que entre em contacto imediatamente.

Como cliente da e-zyDigital.com, é da sua responsabilidade garantir que as anualidades do serviço que aquiriu estão em dia.

No acto da renovação da sua conta, será notificado com 30 dias de antecedência, tendo de ser efectuado o pagamento solicitado dentro deste prazo, ou a sua conta será suspensa (acesso ao e-mail e homepage interdito). Se ao fim de 60 dias após o prazo de pagamento, a situação não for regularizada, a sua conta será eliminada dos nossos servidores.

A reactivação da sua conta após suspenção implica um pagamento extra de €20.

A e-zyDigital.com reserva-se o direito de alterar o montante mensal de pagamento e quaisquer outros encargos a qualquer momento.

O uso do serviço é da sua exclusiva responsabilidade. A e-zyDigital.com não é responsável pelos arquivos e/ou dados residentes na sua conta. O cliente concorda em assumir total responsabilidade por arquivos e dados transferidos e pelo backup dos arquivos e dados armazenados nos servidores da e-zyDigital.com.

A e-zyDigital.com reserva-se o direito de cancelar a conta, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. O cliente pode cancelar a qualquer momento enviando um e-mail para comercial@e-zydigital.com. O cancelamento não dá ao cliente o direito a restituições de dinheiro pela inutilização parcial do serviço.

A e-zyDigital.com reserva-se o direito de suspender a conta sempre que o tráfego mensal seja excedido. A conta será activada automaticamente no inicio do mês seguinte. O tráfego não utilizado no mês não poderá transitar para o mês seguinte. A e-zyDigital ficará no entanto atenta a estas situações e se verificarmos que o serviço adquirido pelo cliente se encontra desajustado com às suas necessidades entraremos em contacto consigo no sentido de proceder ao seu upgrade.

O valor pago aquando da compra do alojamento não irá aumentar no decorrer desse contrato, durante os 365 dias em que o contrato vigorar. A e-zyDigital.com reserva-se o direito de alterar a qualquer momento os preços de tabela que constam em e-zyDigital.com, bem como o direito de aumentar os recursos fornecidos em cada pacote.

O Cliente concorda que deve defender, indemnizar, e manter a e-zyDigital.com a salvo de todas e quaisquer reivindicações, responsabilidades, perdas, custos e créditos, incluindo os honorários de advogados, afirmados contra esta, os seus agentes, os seus clientes, e funcionários, que possam surgir ou resultar de qualquer serviço prestado ou acordado para ser realizado, ou qualquer produto vendido pelo cliente, os seus agentes ou empregados. O Cliente concorda em defender e indemnizar a e-zyDigital.com contra passivos decorrentes de:

• qualquer prejuízo à pessoa ou à propriedade causados por produtos vendidos ou distribuídos através de servidores da e-zyDigital.com;
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• infracção ao copyright; quaisquer produtos defeituosos vendidos a clientes através dos servidores e-zyDigital.com.

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